Uživatelská podpora

často kladené dotazy

Archiv otázek a odpovědí s řešením běžných i méně obvyklých problémů, které se mohou vyskytnout při práci s programem. Doporučené postupy, tipy a triky, vše setříděné podle oblastí a průběžně doplňované podle požadavků na kladených na Hotline. Než nám začnete volat nebo psát emaily, zkuste si projít tyto stránky, je možné, že zde naleznete odpověď.

Hotline

Na telefoním čísle 731 819 425 poskytujeme uživatelům produktu bezplatnou pomoc při řešení problémů s programem, informujeme o novinkách v systému Velký Bratr. Pomoc hotline je dostupná také na emailové adrese: hotline@cecc.cz. Služba je k dispozici každý pracovní den mezi 9:30 - 16:00 hodinou.